受天气利好等因素影响，今年“中秋”小长假期间，“三孔”景区旅游接待工作较往年有较大幅度增长，节日期间，“三孔”景区共接待中外游客5.2万人次，游客驻足观览，朝圣体验，景区游人如织，秩序井然，未出现一起安全事故和有效旅游投诉。

为充分做好节日期间的客情接待，确保文物安全万无一失，维护景区观览秩序，市文物局提前启动假日工作机制，对小长假期间的文物安全、旅游接待和应急管理处置等工作进行了全面部署。节日期间，一线部门干部职工坚守工作岗位，层层分解工作任务，明确细化岗位责任，确保了工作无死角、无漏洞。局领导班子成员多次深入三孔售票大厅、论语背诵厅、“三孔”等文物景区，对文物安全、服务设施、水电管线、景区卫生、经营秩序等进行全面细致的检查，及时消除各类安全隐患，确保各类设施设备正常高效运转。景区一线各消防保卫分控室、总控室及新建成使用的“三孔”景区应急指挥中心密切关注景区客流情况，确保第一时间妥善处置可能出现的应急状况。

中秋小长假期间，“三孔”景区严格按照5A级景区管理标准和国家级服务业标准体系要求，规范细化管理举措，大力倡树文明服务，在中秋佳节期间为游客提供了温馨体贴的游览环境。景区一线工作人员全部统一着装，佩戴工作证件，使用文明用语，热情周到服务；所有售票点、店铺自觉维护景区环境卫生和经营秩序，展示出良好的服务窗口形象；一线服务工作人员及时向游客提供旅游咨询，协助寻找并归还游客丢失证件、钱物10多起；景区卫生保洁实行网格化管理，坚持实时清洁、日产日清，景区LED显示屏滚动播放文明旅游公约，营造了干净整洁、文明和谐的景区环境。节日期间，“三孔”景区成为展现曲阜彬彬有礼、道德城市形象的一道靓丽风景线，为全市创建全国文明城市、打造东方圣城首善之区增添了力量。