近日，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会批准发布了7项国家标准，其中包括《博物馆开放服务规范》（GB/T36721-2018），该规范由国家文物局提出，湖南省博物馆起草，对于博物馆开放服务提供了规范标准。该标准将于2019年4月1日起实施。
博物馆开放服务规范国家标准规定了博物馆开放服务的总则、开放基本条件、工作人员要求、票务服务、咨询服务、展览服务、教育服务、安全服务、保洁服务、经营服务、其他服务、服务质量管理的基本内容和要求，适用于全国各类博物馆的开放服务。依托于文物保护单位建立的博物馆的开放服务可参照该标准执行。
（来源：国家文物局）
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