2024年端午假期，全省文旅系统深入学习贯彻习近平总书记关于旅游工作重要指示和考察江西重要讲话精神，全面落实省委、省政府“大抓落实年”决策部署，聚焦“走在前、勇争先、善作为”目标要求，认真谋划安排，精心组织实施，强力保障市场平稳有序。数据显示，全省累计接待国内旅游人次比2023年同比增长11.16%，比2019年同期增长22.77%；国内游客花费比2023年同比增长11.57%，比2019年同期增长12.12%，旅游人次、游客花费继续保持两位数增长，同比增长分别高于全国4.86和3.47个百分点。累计接待入赣游客200.76万人次，入赣游客占比和净流入客流均位居中部省份第二。全省无重大旅游投诉、无重大负面舆情、未发生旅游安全责任事故。

高位推动 高效落实

安全管理不放松

省委省政府高度重视、高位推动。尹弘书记强调要树牢安全发展理念，始终绷紧安全防范这根弦，抓紧抓实安全生产各项工作；叶建春省长强调要认真细致做好各行业、各领域防汛减灾救灾工作，确保不留死角、不留隐患；卢小青部长、万广明副省长要求要筑牢安全防线，强化隐患排查。省文旅厅党组先后2次专题研究部署，启动省市县三级紧急协调联动机制，持续滚动发布安全提示。厅主要负责同志带头下沉一线，督导检查重点文旅场所安全保障工作，各级文旅扎实开展安全生产隐患大排查大整治，对发现的风险隐患逐个对账销号。端午期间，全省文旅系统累计出动492个安全检查组，检查各类文旅经营场所2158家，排查并整改隐患163个，通过“责任架构、隐患排查、应急处置”三个闭环从严从细守牢假日安全底线。

文化赋能 景上添花

供给丰富氛围浓

端午假期，全省各级精心策划了946项地方特色文旅活动，推出219项优惠政策，引导各地文旅场所在丰富体验场景、延伸节日活动上下功夫，推动“端午节”向“端午季”转变。省博物馆“乐享非遗”专场活动带来“展演+互动+创作”全新体验，省图书馆“赣鄱遗风”展览汇聚江西各地代表性非遗项目，上演非遗盛宴；各地相继举办“迎端午 赛龙舟”主题活动，南昌市国际龙舟赛吸引了国内外40余支队伍近1200人参赛；新余市举行传承千年的“龙舟活水”仪式引来上万游客驻足。丰富多彩的非遗和传统民俗活动呈现了江西别具特色的端午习俗，营造了主客共享新空间。景德镇市以焚香、品茗、插艾避邪、包粽子、赛龙舟等为关键词，打造“新中式”端午游；抚州市迎来首届农耕文化节，在卷裤脚、蹚稻田中体验农耕的辛劳与快乐；萍乡市武功山为来往游客准备了古礼沐兰汤仪式，给予“端午安康”祝福；鹰潭市龙虎山“古越风华端午游”上，仙人赠笔粽、发仙丹、点雄黄、送祝福；吉安市吉州区图书馆钩织香囊为节日增添一份生活乐趣。假日期间，不同形式的活动在全省接力进行，“氛围感”拉满，让广大市民和游客在江西感受到浓浓的“端午”味。数据显示，停留12小时以上游客占比45.64%，游客停留时长较去年同期增长约13个百分点。

诚信相伴 向心而行

服务暖心有温度

启动“旅游诚信省”建设，以优秀旅游服务体验城市创建为抓手，“软硬兼施”打造旅游服务“江西名片”，让如画江西有景致更有品质。九江市庐山景区创新党建引领和综合管理“双网合一”治理机制，通过“景区全网、网中有格、格上明责”，做到“服务游客到位、秩序规范到位、环境美化到位、安全管理到位”；上饶市对旅游诚信退赔服务进行再升级，推动旅游诚信退赔中心和“E呼即办”平台互通互融；赣州市于都县组建“长征出发红色百人团”志愿服务队伍，开展文明引导、定时讲解、红色文化展演等活动；宜春市铜鼓县实施旅游综合监管“1+3+N”模式，建立旅游诚信退赔和消费投诉联动处理机制。各地持续深化“游客不下山、服务不下班”理念，努力以最优质服务迎接四方游客。数据显示，端午假期游客对在江西的旅游总体满意度为9.44分（满分为10分），较五一假期增长1.6%。

多维联动 扬优乘势

品牌形象再提升

各地通过“5·19中国旅游日”“文化和自然遗产日”等系列活动提前预热市场，形成“引客入赣”流量效应。氛围浓、体验好、服务优，文旅市场的“新气象”得到媒体的广泛关注和好评。据统计，“端午”期间，中央广播电视总台、新华社、人民日报等全国性行业媒体，江西广播电视台、江西日报等省属媒体推出江西文旅宣传报道163条（篇），重点报道我省端午假期文旅市场，其中央视各频道、各栏目报道61条（次）。全省文旅新媒体矩阵共发布推文、短视频1738条，“大屏+小屏”推动“江西风景独好”品牌持续擦亮，由以自然风光为主的单一品牌转变为集自然、历史、人文、服务为一体的综合品牌。

下一步，我厅将深入学习贯彻习近平总书记关于旅游工作的重要指示精神，按照省委省政府决策部署，深度挖掘我省历史文化和自然资源，加快推进文旅融合发展，不断满足游客多层次消费需求和游览体验，让江西成为游客值得来、来了还想再来的“诗和远方”。