“欢迎大家给我留言，告诉我你们想听什么。”3月14日晚，西安碑林博物馆讲解员白雪松在淘宝直播平台完成第五场直播，观看量30多万，点赞数超过340万。自2月23日首开直播以来，白雪松因幽默生动的讲解方式在网上走红，被网友称为“文博界李佳琦”“西安窦文涛”。

　　从今年2月开始，抖音、淘宝、腾讯、快手等大型互联网平台相继举办“云游博物馆”直播活动，全国几十家博物馆参与，网友反响热烈，单日观看量超过千万。作为闭馆期间博物馆提供文化服务的一种新方式，直播备受观众欢迎和社会关注，已成为文博行业数字化发展的新趋势。

白雪松在西安碑林博物馆讲解 白雪松供图

中国国家博物馆直播现场 直播平台供图

甘肃省博物馆直播现场 直播平台供图

讲过的文物像活了一样

　　“第一次在网上直播，一开始有点紧张，准备了不少资料。不过真正直播的时候比较放松，就敞开了聊。没想到我的直播会这么火。”白雪松接受本报采访时说。

　　不进展馆，没有文物，在自家客厅，用一部手机和一台呈现文物图片的平板电脑，以脱口秀的方式侃侃而谈两小时，就吸引了几十万人在线观看——白雪松的走红，让人有些意外。

　　在此之前，西安碑林博物馆的知名度并不算高。白雪松直播火了之后，很多网友对这家“深藏不露”的国家一级博物馆产生了兴趣，纷纷留言说等恢复开馆就要去参观。其淘宝官方店铺粉丝数增长至2.5万，相关拓片、字帖等商品销量也大幅提升。

　　“碑林就是这么任性，让大夏石马这么珍贵的文物看厕所。”“李旦是六味‘帝皇’丸，家里六位皇帝，他本人也是妈妈武则天的贴心小秘书。”白雪松的直播不按套路讲解，时常抖包袱、说段子，“金句”频出，让人印象深刻。“白老师讲过的文物像活了一样，它们都有自己的脾气、秉性、前世今生。”网友张敏行评价说。

　　白雪松认为，在直播间长篇赘述一件文物的外形、材质、年代等，大多数观众不喜欢。“我会注重不同文物穿插讲解，从王羲之的碑石到李世民陵墓浮雕石刻昭陵六骏，再结合一些段子和图片展示。”

　　在西安碑林博物馆工作8年，白雪松平时讲解就比较幽默，喜欢和观众互动。“我对自己的专业要求很高，每天保持很大的阅读量。在阅读的基础上，加上自己的思考，将碑帖、文物有关的知识内化于心。”

　　上海网友金女士是从李佳琦直播间“串场”过去的。“那是白老师第一次直播，特别有趣，我看回放看到凌晨2点半，第二天就准时蹲在直播间等白老师。”金女士去过西安碑林博物馆两次，相比现场讲解，她觉得白雪松的直播更有意思。“他发散思维特别强，能联系到各种知识点。直播过程中还经常向我们提问题，有些问题我能猜对答案，就更觉得有趣了。”金女士把直播推荐给身边的朋友，他们都被白雪松“圈粉”，想要去西安碑林博物馆看看。

　　“很多人其实是喜欢文物的，但往往看到的是晦涩难懂的知识，就丧失了兴趣。我希望通过自己的直播，让更多人爱上博物馆，感受传统文化的魅力。”白雪松说。

一天参观量超过半年

　　2月23日，甘肃省博物馆在淘宝直播平台举办了两场直播。“直播间实时在线人数最高达90多万，是我们去年全年观众总数的半数以上，点赞数超过了50万。”网友反响之热烈，让甘肃省博物馆副馆长史册颇感惊喜。

　　直播中展示了铜奔马等平时难得一见的镇馆之宝，还推出有奖问答等互动活动，为观众送出60余件精美的文创产品。“终于看到铜奔马原件了”“这种方式好棒”“以后还有直播就好了”……看到这么多网友点赞，首次尝试直播的甘肃省博物馆讲解员王雪麟非常开心。

　　3月1日，拥有1388年历史的布达拉宫首次举办网络直播，开放了极少对外展览的馆藏珍品，一小时内观看人数超过百万。3月9日，布达拉宫再次登上淘宝直播间，同时也是首次用5G信号直播，画面更清晰、更流畅。

　　据不完全统计，受疫情影响闭馆期间，中国国家博物馆、敦煌研究院、南京博物院、苏州博物馆等30多家国内著名博物馆在抖音、淘宝、腾讯、快手等平台举办直播。有的博物馆参与了不同平台的多场直播，除了派出金牌讲解员和文物专家，还有馆长亲自出马，为观众讲述国宝故事。

　　“文博机构与互联网巨头积极合作开展直播，是基于双方的共同需求。”南京师范大学文物与博物馆学系副教授黄洋对本报分析说，一方面博物馆需要借助互联网实现由“窄播”到“广播”的扩展，用直播这种当下流行的方式更广泛地传播博物馆文化。另一方面，互联网公司也要为受众提供优质内容，博物馆的文化资源非常丰厚，是一个巨大的IP宝库。

　　淘宝内容电商事业部总经理俞峰表示，博物馆直播能达到“带人、带货、造品牌”的效果。线上直播扩大了博物馆的接待能力，因为没有线下客流的压力，博物馆可以展示以前没有开放的区域和很少展出的珍贵文物，为大家提供更详细、更深入的讲解。“以后的参观游览可能会变成这样——先通过直播了解这个博物馆或景区，心向往之，然后形成一个真正的行程。去了之后，爱上那个地方，可以再通过观看直播持续关注那里的动态，实现深度‘复游’。”

直播应走向常态化

　　“博物馆直播虽然是特殊时期的产物，但从长远来看，也是博物馆实现以人为本、多渠道满足公众需求的必然选择，是互联网时代公共文化服务的新趋势。”黄洋认为，这次疫情过后，文博界应重新思考博物馆定位与使命，以及如何适应并有效运用新媒体提供文化服务。在博物馆正常开放期间，也可以策划一些直播活动，更好地传播文化和知识。

　　“在线直播与展厅讲解有很大不同，从内容组织到互动方式甚至语气语调等细节，都需要重新设计。”黄洋说，直播没有固定模式、固定台词，对主播的知识积累和应变能力要求很高。网友的问题五花八门，如果没有深厚的文化积淀和广博的知识面，很难应付过来。“白雪松直播从书法家生平到字体结构、从正史典故到野史传说都能信手拈来，这绝非临时准备，而是‘台下十年功’的积累。”

　　为了更好地与网友互动，白雪松开通了新浪微博。“我想通过微博跟网友交流一些关于文物的知识和感悟。网友也可以说说自己感兴趣的话题，我会据此搜集素材，为日后的直播做准备。”白雪松透露，未来可能会在抖音、哔哩哔哩等更多平台进行直播，之后的直播会围绕一些文化专题，比如四大名著、金庸小说、《山海经》等。

　　“这次直播为大家提供了‘解锁’甘博的新方式，也让我们意识到线上传播的重要性和明显优势。”史册说，“我们将在这方面持续探索，以更丰富、更新颖的内容和形式带领大家继续‘云游’甘博。同时也希望以此吸引更多人走进博物馆，通过线上线下互动，为大家提供更好的参观体验。”

（来源：《人民日报海外版》；作者：邹雅婷 贺亚楠 ）